POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es titularidad Horizon Metaverse S.L, (en adelante Infoclub), con Código de Identificación Fiscal número B67732511, domicilio social Gran Vía de les Corts Catalanes 583, 08011 Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil.
La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del Sitio Web (en adelante, el "Sitio Web") que Infoclub pone a disposición de los usuarios de Internet (en adelante, los "Usuarios") interesados en los contenidos (en adelante, los "Contenidos") y los servicios (en adelante, los "Servicios") ofertados por Infoclub en el mismo.
Correo electrónico de contacto: info@infoclub.io
2.- Recomendaciones
Lea atentamente y siga las siguientes recomendaciones:
- Mantenga su equipo equipado con software antivirus debidamente actualizado <contra software malicioso y aplicaciones de spyware que puedan poner en peligro su navegación por Internet y la información alojada en su equipo.
- Lea y revise esta Política de Privacidad y todos los textos legales puestos a disposición por Infoclub en el Sitio Web.
3.- Requisitos que deben cumplir los Usuarios para suministrar sus datos personales
Los Usuarios que suministren sus datos personales deben tener 18 años o más, tener capacidad de obrar o en caso de ser menores de edad, tener autorización de sus padres o tutores.
El Usuario garantiza que los datos personales suministrados son reales, veraces, actualizados y que le pertenecen a él.
Cualquier modificación de los datos personales o información facilitada, Además, deberás notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, deberá ser notificada para proceder a su actualización.
Infoclub se reserva el derecho a verificar la edad e información identificativa del Usuario en cualquier momento, pudiendo, al efecto, requerir incluso un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en caso de detección de engaño o fraude o se sospeche que el Usuario es menor de edad y no cuenta con la autorización de ambos padres o tutores, etc., o los datos proporcionados son erróneos o falsos, se reserva el derecho a desactivar temporalmente y/o cancelar su cuenta.
4.- Información sobre los datos que Infoclub recopila a través del Sitio Web.
Para el correcto funcionamiento del Sitio Web, Infoclub puede tener acceso a los datos facilitados, en su caso, por parte de Usuario:
- (i) Datos de identificación: nombre y apellidos y edad del Usuario, y otros datos personales facilitados por el Usuario en sus comunicaciones con Infoclub.
- (ii) Datos de contacto: email, teléfono y dirección postal.
- (iii) Datos de información financiera: información bancaria.
Además, cuando se accede y navega por el Sitio Web, aunque no se haya registrado, se recopila información mediante las cookies propias de Infoclub que haya aceptado antes de iniciar la navegación. Las cookies son herramientas consistentes en pequeños ficheros que se descargan e instalan en su dispositivo y recopilan datos sobre el uso que realiza del Sitio Web.
Mediante las cookies aceptadas pueden recopilarse datos relativos a su dirección IP (o Internet Protocol), lo que permite conocer desde qué ciudad se conecta, el uso y preferencias que se hace del Sitio Web, la frecuencia con la que te conectas, las funcionalidades más usadas, etc.).
5.- ¿Por qué Infoclub está legitimada para procesar sus datos?
La base de legitimación de Infoclub para el tratamiento de los datos de los Usuarios a través de este Sitio Web es el consentimiento de los Usuarios al tratamiento de sus datos personales, que prestan
También constituye base legitimadora la ejecución del contrato que se formalice con Infoclub.
Asimismo, constituye base legitimadora el interés legítimo. La información facilitada en el servicio de atención al cliente sirve para analizar cómo funciona este servicio y mejorar su calidad de prestaciones.
Aceptando la presente Política de Privacidad y marcando las casillas correspondientes, el Usuario presta su consentimiento a dicho tratamiento.
Infoclub toma muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales. Por esta razón, sus datos personales se conservan de forma segura y se tratan con el máximo cuidado, de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (el "Reglamento general de protección de datos" o "Reglamento de protección de datos o RGPD" o "LOPD").
La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del servicio que Infoclub pone a disposición del Usuario interesado en los servicios y contenidos alojados en el Sitio Web.
Finalmente se informa que el Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mandando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico *** sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
6.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos personales?
Sus datos de carácter personal recabados por Infoclub podrán ser utilizados para las siguientes finalidades, según el consentimiento otorgado en el formulario de solicitud de información, registro o compra correspondiente:
- (i) Permitir que el Sitio Web cumpla su función de proporcionar los servicios solicitados.
- (ii) Gestionar el envió de la información o de los productos solicitados.
- (iii) Recibir por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, comunicaciones comerciales o información sobre productos y servicios de Infoclub.
- (iv) Contestar solicitudes, resolver dudas y atender las necesidades manifestadas por los Usuarios, así como su seguimiento.
- (v) Mejorar el servicio de atención al cliente.
- (vi) Dar de alta al Usuario registrado en el Sitio web.
- (vii) Gestión del historial académico y expediente del Usuario. Los datos personales del perfil del alumno o datos identificativos pueden exponerse en las clases en directo o videos grabados, en su caso.
- (viii) Gestión de las actividades formativas en general.
- (ix) Gestión, organización y planificación para el acceso y uso de los servicios en la plataforma.
- (x) Seguimiento formativo y académico; asistencia a actividades y clases; evaluaciones y emisión de títulos o certificados.
- (xi) Organización de eventos relacionados con Infoclub o los cursos formativos.
- (xii) Comunicaciones comerciales y promocionales de Infoclub.
- (xiii) En general para dar cumplimiento a los servicios y obligaciones previstos en los términos y condiciones generales y particulares.
- (xiv) En caso de contratar algún servicio de pago que esté controlado por Infoclub y no por un proveedor de servicios, los relativos a tu tarjeta/cuenta/medio de pago elegido, que te solicitamos para gestionar tu cuenta y las compras que, en su caso, realices. Asimismo, servirán para enviarte comunicaciones de carácter administrativo, sobre actualizaciones, cambios en nuestros Términos y Condiciones o sobre esta Política de Privacidad, alertas de seguridad, así como dar respuesta a cualquier solicitud o requerimiento que nos envíes.
- (xv) Participación en encuestas y eventos de Infoclub.
Con carácter general, sus datos personales serán usados para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios.
Los datos personales obtenidos por el acceso y navegación en el Sitio Web podrán tratarse para realizar análisis estadísticos para la mejora del Sitio Web, con el fin de analizar, mantener y mejorar el mismo para ofrecer un mejor servicio, pudiendo, gracias a este tratamiento, detectar errores del Sitio Web, mejoras en el diseño o la necesidad de añadir nuevas funciones y servicios.
Se informa que se realizarán tratamientos de datos automatizados con el fin de elaborar perfiles con los servicios solicitados o compras realizadas, para poder ofrecerle promociones, ofertas o servicios por los que ha mostrado interés
7.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios
El Usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y se compromete a comunicar a Infoclub, cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Infoclub el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Se recomienda que los Usuarios protejan sus datos con la máxima diligencia utilizando las herramientas de seguridad adecuadas. Infoclub no será responsable de ningún robo, modificación ilegal o pérdida de datos.
8.- Conservación de datos
La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para Infoclub, que hace todo lo posible para evitar que los datos del Usuario sean utilizados de manera inadecuada. Sólo el personal autorizado tiene acceso a los datos del Usuario.
Los datos personales del Usuario se conservarán mientras permanezca su cuenta de Infoclub activa para los fines del tratamiento para los que han sido facilitados, siempre que el Usuario no haya revocado su consentimiento, solicitando la eliminación de su cuenta o el borrado de determinados datos personales del Sitio Web, pudiendo extenderse el plazo de conservación a 6 años desde ese momento.
Posteriormente, en caso de ser necesario, Infoclub mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos.
Infoclub se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto y confidencialidad de los datos de carácter personal conforme a lo dispuesto en la legislación aplicable.
El plazo de conservación de la información recopilada a través de las cookies, depende de la propia cookie (que puede ser propia o de terceros). Los plazos de conservación se especifican, para cada tipo de cookie, en la Política de Privacidad del Sitio web.
9.- Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- (i) **Acceder ** a sus datos personales;
- (ii) Solicitar la **rectificación ** de cualquier dato inexacto;
- (iii) Solicitar la **supresión ** de sus datos;
- (iv) Solicitar que se **limite el tratamiento ** de sus datos;
- (v) **Oponerse ** al tratamiento de sus datos;
- (vi) Solicitar la **portabilidad ** de sus datos.
- (vii) Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.
El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: *** indicando el motivo de su petición y aportando una copia de su Documento Nacional de Identidad.
El Usuario puede también enviar su petición por correo ordinario a la siguiente dirección: Gran Via de les Corts Catalanes, 583, 08011 Barcelona.
La comunicación dirigida a Infoclub, deberá contener la siguiente información:
- Nombre y apellidos del Usuario; fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique.
- Petición en que se concreta la solicitud.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
10.- Seguridad de datos
La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para Infoclub. Por ello, Infoclub ha tomado todas las medidas a su alcance para evitar que sus datos sean utilizados de forma indebida, permitiendo el acceso a los mismos únicamente al personal autorizado.
Infoclub mantiene la seguridad adecuada para la protección de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por el Usuario a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Infoclub se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos de carácter personal de acuerdo con la legislación aplicable.
Infoclub, no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.
11.- Cesiones de datos a terceros
Infoclub podrá ceder los datos personales de los Usuarios a personas o entidades con las que colabore en el ejercicio de su actividad formativa, para su tratamiento dentro de las finalidades de tratamiento descritas anteriormente.
Al utilizar cookies de terceros (cookies instaladas y gestionadas por terceros ajenos a Infoclub pueden acceder a la información que proveas cuando uses el Sitio Web si aceptas la instalación de esas cookies (tiene más información en la Política de Cookies).
Pueden compartirse algunos datos identificativos con los alumnos de los infoproductos a los que te hayas inscrito a efectos informativos, para el buen desarrollo de las actividades conjuntas del curso. En este sentido si publicas un comentario, duda o pregunta utilizando los medios dentro de la plataforma, la información del usuario (incluido su nombre) podrá estar visible públicamente para otros usuarios del curso.
En ocasiones podemos ceder sus datos a entidades de intermediación de contratación servicios financieros. La cesión tiene por finalidad la posibilidad de ofrecerte concertar la financiación de nuestros servicios, mediante la suscripción de contratos de préstamo con entidades financieras.
A organismos públicos, jueces o tribunales y todas aquellas autoridades cuando se tenga la obligación legal de facilitar los datos personales, así como a la Administración Tributaria para el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
12.- Transferencias internacionales
Infoclub puede recurrir, en principio, a prestadores de servicios de terceros, que, en algún caso, pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo, cuyo nivel de protección ha sido considerado adecuado por la Comisión Europea, siendo por tanto equiparables a las del Espacio Económico Europeo. Consecuentemente, las transferencias de datos internacionales son legítimas y estarán amparadas por un mecanismo de protección en la normativa de aplicación.
En el supuesto de que Infoclub pueda trabajar con prestadores de servicios ubicados en países que no cuenten con niveles de protección adecuados de acuerdo con a normativa de protección de datos, se tomarán todas las medidas legales para que el tratamiento de datos sea legítimo y seguro, y se les informará de la suscripción de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para asegurar un nivel de protección equivalente.
13.- Preguntas
Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@infoclub.io .
Asimismo, si considera que sus derechos no están debidamente salvaguardados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
14.- Aceptación y Consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de estos por parte de Infoclub, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
Política de Privacidad modificada el 15 de diciembre de 2023.